http://www.artistiko.net/news/ News riguardanti lo studio Artistiko Thu, 05 Apr 2012 00:00:00 +0200 it http://www.artistiko.net/news/96_nuovo-sito-e-commerce-fama http://www.artistiko.net/news/96_nuovo-sito-e-commerce-fama Thu, 05 Apr 2012 00:00:00 +0200 È online il restyle del sito FaMa assistenza elettrodomestici, con un nuovo stile fresco e giococo, come le mascotte aziendali. Il sito è stato realizzato con il nostro CMS per e-commerce Akom Easy Business: è quindi progettato e  incentrato sul cliente, quindi sui concetti di usabilità e accessibilità immediata dei contenuti presentati, per renderne l'utilizzo facile ed aumentare quindi le possibilità di vendita.   Visita il sito assistenza elettrodomestici http://www.artistiko.net/news/75_nuovo-sito-ed-trasformazioni http://www.artistiko.net/news/75_nuovo-sito-ed-trasformazioni Thu, 01 Mar 2012 00:00:00 +0100 È online il restyle del sito ED trasfrmazioni, con uno stile sobrio e minimale, inventrato principalmente sull'usabilità e accessibilità immediata dei contenuti presentati. È ora presente un catalogo prodotti con approfondimenti ed una galleria fotografica per mostrare il magazzino e le referenze dei clienti all'opera con le vernici ED trasformazioni.   Visita il sito ED trasformazioni http://www.artistiko.net/news/74_nuovo-sito-db-maento-by-db-world http://www.artistiko.net/news/74_nuovo-sito-db-maento-by-db-world Wed, 22 Feb 2012 00:00:00 +0100 È online il nuovo sito della DB World Srl, che presenta il proprio prodotto DB Maento, un sistema d'aspirazione degli elementi tossici sprigionati dal toner e dalle stampanti e fotocopiatrici durante i processi di stampa: in sintesi dei filtri per stampanti laser, certificati. Il sito ha un aspetto moderno ed elementi adatti al prodotto hi-tech.   "Il sito realizzato è buono, esteticamente accattivante, funzionale e facile da navigare. Riscontriamo un buon uso della messaggistica tramite sito e le opinioni ricevute sono positive." Matteo Nicolini - DB World Srl   Visitia il sito DB World http://www.artistiko.net/news/77_pinterest-nuovo-fenomeno-nei-social-media http://www.artistiko.net/news/77_pinterest-nuovo-fenomeno-nei-social-media Wed, 22 Feb 2012 00:00:00 +0100 Pinterest sta diventando la “Next Big Thing” tra i Social Media... anche per le aziende! Facebook, Twitter e Google + sono ormai social networks di uso “comune”. O perlomeno lo dovrebbero essere. Anche dal punto di vista del marketing e del business, cosa a noi più cara, dovrebbero essere realtà acquisite dalle aziende  che nel tempo ne hanno compreso il potenziale ed il reale valore. Oggi un altro social media sta “borbottando” in rete e si sta proponendo come un prezioso strumento di marketing per le imprese: Pinterest. Pinterest è – per definirlo in maniera molto semplice - una bacheca online per le vostre immagini preferite, partito in maniera sperimentale alla fine del 2010, ma già a breve distanza sostenuto da una crescita esponenziale. Oltre 7 milioni di visitatori unici nel mese di dicembre 2011 e i dati di questo inizio 2012 sono ancora migliori. Al momento sembra essere già un'ottima fonte di traffico verso siti web aziendali e blog. Prima di focalizzarci sul plus che può dare ad una azienda, capiamo prima come i consumatori stanno utilizzando il sito. Pinterest permette di organizzare le immagini, di qualsiasi tipologia, in tavole divise per categorie specifiche. Quando inseriamo (pin) qualcosa di nuovo, i nostri “followers” (cioè chi per interessi, gusti o altro ci segue) lo vedranno. Potranno quindi commentare o mettere a loro volta l'immagine nelle loro tavole. Ovviamente più il contenuto delle nostre pubblicazioni sarà interessante, più prenderà una piega “virale” (attraverso gli altri social quali Facebook, Twitter, Google+, ecc.). Le possibilità sono illimitate! Ora, ecco perchè i titolari d'azienda, e in particolare i commercianti, dovrebbero seriamente prendere in considerazione l'utilizzo virale con un profilo business su Pinterest: Come si sta usando Probabilmente l'applicazione aziendale più potente è la possibilità di postare immagini di prodotti dell'azienda sulla vostra tavola Pinterest e di poterli collegare direttamente al sito web, proprio come se fosse un catalogo online dei prodotti. Ovviamente la cosa fondamentale da non dimenticare MAI è che Pinterest è un  social media: se non si contribuisce alla condivisione di altri contenuti e pin degli altri utenti, le persone non presteranno giustamente molta attenzione alla vostra pagina. Quindi promuovete la vostra attività, ma anche gli altri: le cose che vi piacciono e, ancora meglio, che sono comunque inerenti al vostro business. Un aiuto alla vendita Pinterest è già un veicolo che facilita la vendita di alcuni siti web. Negli ultimi sei mesi, la vendita al dettaglio dal sito ideeli.com ha visto un aumento del 446% del traffico web in entrata proprio grazie a Pinterest e le vendita derivanti da tali visite sono aumentate di cinque volte. "Noi continuiamo la conversazione su Pinterest con i membri seguendo le loro tendenze e i loro commenti, ci piace dare un feedback anche al di fuori della specificità del nostro settore. Questo significa commentare anche una ricetta di cucina, le immagini di animali, ecc.” dice la social media manager di ideeli.com,  Sarah Conley. "Vediamo Pinterest come una risorsa in crescita per comprendere meglio i nostri clienti e l'intero “paesaggio”. È giusto Pinterest per il tuo business? Cominciamo col dire che ci sono vantaggi e svantaggi per le imprese. Se il vostro prodotto (o servizio) non è particolarmente visivo, le immagini si legheranno difficilmente in maniera diretta al vostro marchio. Pinterest, inoltre, non offre servizi business-oriented: pertanto la ricerca sul target non è immediata ne altamente precisa. Il modo migliore per convertire il potenziale di Pinterest in contatti è quello di “partire”: configurare un account e iniziare l'attività di pinning. Una volta che avete fatto qualche pinning dei contenuti vostri e di altre persone, dovreste aver “attirato” un piccolo numero di seguaci (anche in base alla viralità di ciò che “pinnate”). Ora potete aggiungere migliori descrizioni alle immagini e, pian piano anche un eventuale prezzo. Controllate (esistono appositi strumenti per farlo) il traffico in entrata al vostro sito web da pinterest.com e aggiustate di conseguenza il tiro! Potete provare a creare l'immagine di una particolare promozione o buono (acquisto/sconto) solo per i vostri “followers” Pinterest! Giocate con la viralità e con il reale beneficio di essere un vostro “sostenitore”: perchè non offrire un premio alla persona che ottiene il maggior numero di commenti su un re-pin di una vostra immagine? In conclusione Una cosa, per concludere, è chiara ed è sempre da tenere a mente: vi trovate su un social network, sono quindi le migliori immagini - divertenti, belle, stimolanti, curiose, deliranti, utili, ecc.. - ad attirare l'attenzione e i followers!! Fabio Balista – Marketing Manager http://www.artistiko.net/news/78_le-strategie-di-marketing-aziendale-devono-includere-anche-il-web http://www.artistiko.net/news/78_le-strategie-di-marketing-aziendale-devono-includere-anche-il-web Tue, 14 Feb 2012 00:00:00 +0100 Marketing e comunicazione aziendale possono escludere il web? La risposta è scontata... ma non per tutti! L’imprenditore, si sa, è esigente per natura. È “giustamente” esigente per natura: si espone in prima persona, mettendo in ciò che fa tutto ciò che può dare. E in quello di cui non si occupa direttamente, ma di cui la sua attività ha bisogno, si aspetta (da collaboratori, fornitori, partner, dipendenti, ecc.) una risposta efficace sopratutto in termini di business.Il business deve infatti essere efficace, consono e produttivo (qualsiasi sia la sua “natura” o “provenienza”). Il web, o meglio, chi opera nel web – e si identifica come partner o fornitore del suddetto imprenditore – non esula da tale esigenza. Il web è una realtà multiforme. Le sue funzionalità non sono complesse, ma la sua evoluzione velocissima e continua, rende difficile la sua rapida comprensione.     Vediamo ora come rispondere alla domanda. Partiamo in primis dal definire il concetto di marketing: “Il marketing è un ramo dell’economia che si occupa dello studio descrittivo del mercato e dell’analisi dell’interazione del mercato e degli utilizzatori con l’impresa. Il termine prende origine dall’inglese market (mercato), cui viene aggiunta la desinenza del gerundio per indicare la partecipazione attiva, cioè l’azione sul mercato stesso. Marketing significa letteralmente “piazzare sul mercato” e comprende quindi tutte le azioni aziendali riferibili al mercato destinate al piazzamento di prodotti, considerando come finalità il maggiore profitto e come causalità la possibilità di avere prodotti capaci di realizzare tale operazione finanziaria.” Questa (riassunta…) la definizione presa da Wikipedia.   Definizione “tecnica” ma, a mio modesto parere, piuttosto scarna e riduttiva se pensiamo al concetto di “marketing” come un insieme complesso di teorie e operazioni in continuo mutamento e crescita, un processo di adattamento del modo di comunicare e posizionarsi coinvolto oggi nella rivoluzione dei social networks e del personal branding relazionale. Impossibile quindi pensare al marketing come ad una “cosa” rigida, immobile.     I miei clienti – o potenziali tali – mi chiedono spesso se il web (e il web marketing) sia qualcosa di utile/necessario per avere un ritorno diretto in termini di visibilità, di contatti e, quindi, di fatturato. “Devo avere per forza un sito web? Serve?” È una domanda che mi fanno spesso. È un po’ triste, ma è così. Ok, è parecchio triste. Il web coinvolge oggi tutte le dinamiche della comunicazione aziendale (e commerciale) portando nuova linfa vitale e generando – a fronte di un bacino di utenza pressoché illimitato ed allo stesso tempo “targettizabile” – nuove forme di contatti attraverso le dovute strategie di marketing. Oggi parliamo di relazioni date dalla presenza massiccia dei social networks, capaci di aver creato  un passaggio fondamentale nella storia dell’economia e del marketing: il passaggio dalla comunicazione univoca (azienda → target) alla conversazione (azienda ↔ target). “Non mi basta un sito per essere visibile?” NO! Il mezzo a disposizione è eccezionale (il web), ma a fare la differenza ed essere il vero plus per una  azienda è la strategia alla base della comunicazione online. Il marketing non si compra come fosse un etto di mortadella o uno zaino o una pentola. Non è un servizio di “pizza a domicilio” ne tanto meno un “noleggio di scooter”.   Essere presenti sul web è fondamentale, ma saperci “stare” in maniera strategica è tutta un’altra storia. Certo, l’imprenditore può anche decidere che gli basta “esistere” online, ma – tornando all’inizio di questo post, dove dicevo: “L’imprenditore, si sa, è esigente per natura.” e “Il business deve infatti essere efficace, coerente e produttivo (qualsiasi sia la sua “natura” o “provenienza”)” – mi sembra ovvio che la scelta più razionale è quella di far vivere una attività online secondo una pianificazione precisa e articolata che possa prevedere più variabili e scenari possibili. Il marketing non può quindi assolutamente fare a meno del web! La domanda ora è questa: possono quindi le aziende fare a meno del web marketing? Fabio Balista – Marketing Manager http://www.artistiko.net/news/63_-nuovo-sito-online----osteria-bb-da-gustin http://www.artistiko.net/news/63_-nuovo-sito-online----osteria-bb-da-gustin Tue, 07 Feb 2012 00:00:00 +0100 E' online il sito dell'Antica osteria e bed & breakfast Da Gustin.  Progetto per il turismo a basso costo, comprende: cura dei contenuti servizio fotografico gestione periodica degli eventi enogastronomici e culturali locali ottimizzazione per il posizionamento sui motori di ricerca con frasi chiave selezionate Il layout è semplice ed immediato e presenta adeguatamente la struttura ricettiva grazie alle gallerie fotografiche per ogni sezione.   Visita il sito Da Gustin http://www.artistiko.net/news/62_-nuovo-sito-online----dedimpresa http://www.artistiko.net/news/62_-nuovo-sito-online----dedimpresa Tue, 17 Jan 2012 00:00:00 +0100 E' online il nuovo restyle del sito Dedimpresa: il secondo progetto curato dallo Studio legale Chiarini. Lo stile è lo stesso che caratterizza il sito dello Studio e di tutto il suo network online che abbiamo creato, ma viene identificato con colori (grigio e rosso) che collegano immediatamente il sito all'argomento trattato. Visita il sito del Progetto Dedimpresa http://www.artistiko.net/news/60_buon-natale-e-buone-feste http://www.artistiko.net/news/60_buon-natale-e-buone-feste Thu, 22 Dec 2011 00:00:00 +0100 Lo studio Artistikoaugura a tutti unbuon Natalee felice anno nuovo! http://www.artistiko.net/news/61_-nuovo-sito-online----persalute http://www.artistiko.net/news/61_-nuovo-sito-online----persalute Wed, 30 Nov 2011 00:00:00 +0100 E' online il nuovo restyle del sito Persalute: il principale progetto curato dallo Studio legale Chiarini. Lo stile è lo stesso che caratterizza il sito dello Studio e di tutto il suo network online che abbiamo creato, ma viene identificato con un colore verde che collega immediatamente il sito all'argomento trattato. Visita il sito del Progetto Persalute http://www.artistiko.net/news/79_passato--presente-eoc-futuro-come-pianificare-una-strategia-di-marketing http://www.artistiko.net/news/79_passato--presente-eoc-futuro-come-pianificare-una-strategia-di-marketing Tue, 15 Nov 2011 00:00:00 +0100 Perché è importante la pianificazione per il business Oggi vorrei fare un appello ai manager operanti nel marketing e nella comunicazione e agli imprenditori o aspiranti tali: credo che pochi, pochissimi di voi, operino per il futuro. Parlando con i miei clienti mi accorgo che questo è un problema reale. Non ha senso concentrarsi esclusivamente sul presente se non si ha – o non si progetta – la strategia per il futuro. Quindi ti chiedo: se fai un’analisi delle operazioni quotidiane che svolgi, quanto tempo di lavoro nella tua giornata tipo è destinato alla programmazione strategica del futuro? Poco. Destiniamo (quasi) tutto il nostro tempo all’emergenza della quotidianità! A mio personale giudizio (e per “personale” intendo dopo analisi di casistiche storiche, cicli vitali, studi macroeconomici e di marketing…) la mancanza di percezione per ciò che potrebbe accadere nel futuro, e la relativa predisposizione aziendale alle possibilità, mette a rischio la persistenza temporale delle organizzazioni imprenditoriali e dei professionisti. Il mondo è cambiato. E forse fino a qui te ne eri accorto anche tu! Ma la percezione di questo cambiamento non basta: il mondo è si cambiato, ma continua, quotidianamente, a “mutare” con una rapidità impressionante. Seth Godin, oggettivamente uno dei massimi esponenti di marketing al mondo, dice che una proiezione da qui a cinque stabilisce che oltre l’85% delle vendite globali sarà generato dal passaparola digitale. Cosa vuol dire? Vuol dire che oltre 8 transazioni commerciali su 10 avverranno “spinte” da recensioni online, siti web, blog, forum, social network! Il processo logico che governerà le vendite sarà utente → web → acquisto. Tu ci sei? Alla luce di tutto questo chi non ha una strategia di webmarketing (cioè una presenza dell’attività nel mondo digitale) chiuderà: non importa quanto sei bravo… non avrai più clienti! Rifletti seriamente sul futuro del tuo business… e chiediti: ultimamente quanti nuovi clienti ho trovato? ultimamente quanti clienti ho perso? quali strategie ho attivato per trovare nuovi clienti? quale strategia ho pianificato per il 2012 per trovare nuovi clienti? Se fai fatica a rispondere alla quarta domanda, puoi sempre contattarci e studieremo insieme una soddisfacente risposta! Fabio Balista – Marketing Manager http://www.artistiko.net/news/52_-concorso----crea-il-nuovo-headline-del-logo-artistiko http://www.artistiko.net/news/52_-concorso----crea-il-nuovo-headline-del-logo-artistiko Thu, 10 Nov 2011 00:00:00 +0100 Vogliamo cambiare l'headline del nostro logo (l'attuale "agenzia di comunicazione"): date spazio alle vostre idee! Il concetto che vogliamo trasmettere è legato ai due principali servizi che offriamo: web e grafica. Vogliamo che chi vede il logo capisca subito che ci occupiamo di questo, ma senza banalità (come nel caso di "agenzia di comunicazione" che tra l'altro non era da tutti immediatamente identificabile con i concetti di "studio grafico e agenzia di servizi web professionali per aziende" Lunedì 21 novembre 2011 sceglieremo il vincitore, che sarà onorato sulla pagina Facebook e sul nostro sito, ed il quale vincerà una felpa con stampato il logo con l'headline da lui ideato ed il proprio nome con ringraziamenti! Potete pubblicare le vostre idee direttamente sulla pagina dell'evento! Buon contest a tutti!!!!   http://www.artistiko.net/news/50_artistiko-e-il-sociale http://www.artistiko.net/news/50_artistiko-e-il-sociale Wed, 09 Nov 2011 00:00:00 +0100 Artistiko si impegna nel sociale: il 5% del fatturato ricavato dai lavori/servizi web offerti dall'azienda, da oggi fino al 22 dicembre 2012, verrà devoluto come donazione all'Unione Italiana Ciechi e Ipovedenti di Pesaro. L'iniziativa di Artistiko nasce a fronte dell'impegno che la Onlus, ed il suo Presidente Maria Mencarini, esercitano contribuendo a risolvere problematiche e migliorare la qualità della vita di tanti ragazzi e di tante famiglie.   http://www.artistiko.net/news/51_-nuovo-sito-online----studio-legale-chiarini http://www.artistiko.net/news/51_-nuovo-sito-online----studio-legale-chiarini Wed, 09 Nov 2011 00:00:00 +0100 E' online il nuovo restyle del sito dello Studio Legale Chiarini: primo di tre siti principali (i nuovi siti del Progetto Persalute e del Progetto Dedimpresa sono in apertura a breve), in attesa anche della realizzazione di due siti satellite monotematici sull'argomento della malasanità. Lo stile ricorda indubbiamente quello che ha caratterizzato negli ultimi anni il sito dello Studio, ma si presenta ora con maggiore freschezza: design minimale e pulito, testi e immagini più grandi e leggibili. Visita il sito dello Studio Legale Chiarini http://www.artistiko.net/news/49_-nuovo-sito-online----guida-turistica-roma http://www.artistiko.net/news/49_-nuovo-sito-online----guida-turistica-roma Wed, 02 Nov 2011 00:00:00 +0100 E' online il nuovo sito Guida Turistica Roma, nel quale sono presenti itinerari, informazioni sulla guida, listino prezzi e news su eventi, occasioni o nuovi itinerari storici e archeologici nella città di Roma. Visita il sito Guida Turistica Roma http://www.artistiko.net/news/80_uso-dei-colori-in-graphic-e-web-design-basato-su-contenuto--target-e-emotivita-da-generare http://www.artistiko.net/news/80_uso-dei-colori-in-graphic-e-web-design-basato-su-contenuto--target-e-emotivita-da-generare Mon, 31 Oct 2011 00:00:00 +0100 Il Dr. Tako Tortuga spiega come ogni colore ha un significato e suscita un certo tipo di emozione. I colori influenzano tantissimi aspetti della nostra vita e condizionano ciò che della “realtà” percepiamo. Il nostro cervello, inconsciamente, percepisce ed elabora i colori in una frazione di secondo e istantaneamente genera una sensazione. Una sensazione che può essere positiva o negativa. Il colore produce uno stimolo, la risposta una emozione. Tale emozione, solitamente, è divisibile in due aree: gradevole e sgradevole. Le emozioni, come ovviamente saprai, sono capaci di condizionare i comportamenti e le relative scelte successive. Selezionare con precisione il colore adeguato al proprio progetto di comunicazione (di qualsiasi entità esso sia: un sito internet, un layout grafico, ecc.) e al proprio target di riferimento è un passo importantissimo che va analizzato e ponderato per non perdere contatto con la possibile clientela. Scegli (con noi) la tonalità giusta per parlare al tuo target! Il bianco Il bianco esprime bene la totalità (in quanto contiene tutti gli altri colori), spesso rappresenta un nuovo inizio. Si associa alla calma, alla purezza e alla verginità. Ci parla di sicurezza, semplicità e pulizia.  È  appropriato per organizzazioni di volontariato o similari ed è associato a concetti quali ospedali, dottori, sterilità, quindi si può usare anche per suggerire sicurezza e conoscenza. Nei siti web ne consigliamo l’utilizzo soprattutto come sfondo in quanto favorisce la leggibilità dei testi e dona risalto ai contenuti. Il rosso Il rosso è passione. È amore. È vita. Il sangue, nostra linfa vitale, è rosso. Rappresenta ottimamente il desiderio. Lo associamo alla forza, alla potenza, all’energia, ma allo stesso tempo anche al pericolo e all’erotismo. Nei siti web lo  usiamo spesso per la sua capacità di evidenziare e portare l’attenzione su testi o immagini stimolando gli utenti a prendere decisioni rapide e precise (ad esempio in caso di azioni sbagliate o campi obbligatori non compilati). Nella sua variante attenuata (arancione) è il colore perfetto per i pulsanti “call to action”. Il blu Cielo e mare. Profondità e stabilità. Esprime fiducia, saggezza, intelligenza e costanza. E’ un colore molto amato dagli uomini, ma anche le donne ne sono attratte. Viene spesso associato a sentimenti di tranquillità e calma e lo si ritrova in siti dove è necessario ottenere la fiducia degli utenti e dove è indispensabile evocare benessere e serenità. Il blu (scuro) simboleggia l’esperienza ed è adatto per veicolare informazioni attinenti l’insegnamento e il lavoro di gruppo. Il giallo Il giallo, colore del sole, dona sensazioni di radiosità e calore ed è associato a gioia, vitalità, allegria e abbondanza. Catturando facilmente l’attenzione l’uso del giallo è consigliato per suscitare sentimenti positivi. Viene percepito come colore infantile quindi meglio evitarne l’uso associandolo a prodotti di lusso o nel caso in cui l’obiettivo è evocare stabilità e sicurezza. Per noi nel web è davvero efficace per promuovere prodotti per la tenera età o in contesti ludico-ricreativi. Il nero Il nero genera immediatamente un forte richiamo a concetti di eleganza e formalità. Nella nostra cultura occidentale richiama anche la morte. Per gli utenti più piccoli il nero rappresenta il mistero, il buio, le tenebre e, conseguentemente, la paura. Lo usiamo volentieri, sia nel web che nei layout grafici offline, per mettere in luce (per contrasto) sezioni di pagina a colori (in genere fotografie), poiché ne evidenzia i particolari anche se, sopratutto nel web, a volte ciò va a  discapito della leggibilità (per questo è poco consigliato come sfondo di aree testuali). In combinazione con colori caldi conferisce al design più aggressività e stile.   Fabio Balista – Marketing Manager http://www.artistiko.net/news/48_-nuovo-sito-online----partners-legali http://www.artistiko.net/news/48_-nuovo-sito-online----partners-legali Tue, 25 Oct 2011 00:00:00 +0200 E' online il nuovo sito dello Studio legale associato Pazzi e Fattori. Visita il sito web dello Studio legale Associato Pazzi e Fattori http://www.artistiko.net/news/81_limiti-di-siti-in-flash-nel-web-design-del-2011 http://www.artistiko.net/news/81_limiti-di-siti-in-flash-nel-web-design-del-2011 Sat, 22 Oct 2011 00:00:00 +0200 Il Dr. Tortuga spiega come Flash non vada quasi mai d'accordo con la funzionalità di un progetto web. Gestiamo progetti web per oltre 80 aziende e di brief pre-progetto ne abbiamo fatti a centinaia. Uno dei fattori spesso ricorrenti (onestamente per fortuna sempre un po’ meno…) è quello dove il mio interlocutore – e potenziale cliente – vorrebbe un sito “animato”, un sito ricco di effetti strabilianti, ecc. Una serie di elementi che sicuramente si possono eseguire utilizzando Flash (ma non solo). Il cliente, che ha “quasi sempre” ragione, è estremamente convinto che i “fronzoli” apportati alla struttura web siano efficaci. “I siti in Flash sono più belli!”. Allora mi trovo a dover andare contro tutti i principi della trattativa one-to-one: 1. inserire una “negazione” all’interno di una frase, 2. alzare il tono della voce, 3. contraddire in maniera decisa l’interlocutore… la mia risposta è sempre questa: “Non è assolutamente vero!” Applicare i principi della comunicazione “stampata” traslando idee e grafiche cartacee sul web è spesso quanto di più sbagliato si possa fare: il web ha le sue regole ed esigenze. Non parlo di bianco o nero, di linee o macchie, di design minimal o multicolor… qui si parla di web. Si parla di realizzare un progetto ad hoc con un filo logico ed un obiettivo valido. Flash e gli utenti: “poca armonia” Gli utenti navigano. Cercano informazioni, vogliono risposte rapide, immediate. Il fattore tempo gioca un ruolo chiave per le dinamiche web. Il tempo medio di un visitatore per ogni sito web si aggira intorno ai 20 secondi: poi o trova le informazioni che stava cercando, o “se ne và!”. Se l’animazione dell’intro porta via qualche secondo… se la musica parte e l’utente è infastidito e deve spegnerla (e spesso non è così intuitiva la posizione del “player audio”)… insomma: vogliamo farlo scappare prima che ci possa concedere i suoi “20 secondi”? Flash e i motori di ricerca: “poca armonia” Lo scopo primario del motore di ricerca (es: Google) è fornire all’utente siti utili alle loro ricerche. Il motore di ricerca “premia” il sito web più coerente (e per coerenza non intendo solo di contenuti, ma anche di struttura ed altro), il più in linea con le esigenze dell’utente. Per la loro stessa natura (e qui parlo di codice di programmazione) i siti in Flash sono scarsamente indicizzati e difficilmente posizionabili tra i primi risultati del motore di ricerca. E’ vero che Google ha dichiarato ormai da anni di indicizzare i contenuti Flash (e lo fa), ma lo fa in modo non equivalente a siti “standard”: il risultato è quindi molto spesso non soddisfacente. Eseguite una ricerca di qualsiasi genere: spesso nelle prime pagine non vi sarà alcun sito in Flash. Flash e l’usabilità: “zero armonia” L’articolo 1 del mio personale senso di “usabilità” recita: “facile da capire, facile da navigare”. L’articolo 2 potrebbe invece dire così: “non obbligare l’utente ad evitare ostacoli lungo il percorso”. Le musiche di sottofondo anche. Le pagine di introduzione anche. Tutti i “fronzoli” ritenuti belli sono solo ostacoli sul percorso dell’utente. Un potenziale vostro cliente potrebbe anche decidere di dedicarvi più dei famosi 20 secondi… Ma poi deve essere in grado di andare dritto al suo obiettivo. Senza ostacoli. Un sito fatto con Flash “potrebbe” essere realizzato in modo che rispetti i principi di usabilità, ma molto spesso le conoscenze di chi li realizza non sono tali da permettere questo livello di sviluppo, oppure si ritiene non importante questo fattore. Flash e l’accessibilità: “zero armonia” Un sito web DEVE essere fruibile da tutti i tipi di utenti: portatori di handicap, visitatori con disabilità visive, uditive o impossibilitati ad usare il mouse. I nostri siti web vanno in contro a queste esigenze e permettono anche a questi utenti di fruire dei contenuti. I siti in Flash sono inaccessibile a certe categorie di utenti. Questo significa: etica più corretta, target possibile clienti più ampio e maggior “rispetto” da parte del motore di ricerca. Flash e il Mobile: “armonia che??” C’era la carta. Poi fu il PC. Ora è il tempo dell’iPhone e iPad. La quota dei navigatori “mobile” è in crescita costante. Su questi dispositivi Flash non è supportato! E non è possibile neanche installarlo successivamente. Se il vostro sito è o sarà in Flash tutti questi potenziali visitatori sono persi in partenza! Concludo dicendo: “Vuoi ancora fare un sito che piaccia a voi o vuoi un sito che piaccia ai visitatori e ai motori di ricerca, che segue i principi di usabilità (e spesso usabilità significa anche maggior potenziale di marketing), accessibilità e soprattutto che funzioni  e che produca contatti e vendite alla tua attività?” Se vuoi un progetto web eccellente dal punto di vista grafico e funzionale allora contattami, altrimenti puoi sempre fare una ricerca su Google e cercare uno studio che realizzi siti in Flash. Sempre che lui non abbia il sito in Flash e tu non lo stia cercando da un dispositivo che non lo supporta! Fabio Balista – Marketing Manager http://www.artistiko.net/news/82_uscire-dalla-crisi-chi-non-comunica-rischia-di-scomparire http://www.artistiko.net/news/82_uscire-dalla-crisi-chi-non-comunica-rischia-di-scomparire Wed, 21 Sep 2011 00:00:00 +0200 L'asset strategico per le aziende si concretizza nella reputazione web del brand Fabrizio Cataldi, fondatore della società Comunicazione Italiana, afferma: “Diffondere una vera e propria cultura della comunicazione, in un periodo storico nel quale una buona comunicazione risulta tra le strategie vincenti utili a dare una spinta decisiva alla ripresa economica, oltre a essere la leva fondamentale attraverso la quale si esprimono gli stili e i valori delle diverse realtà che compongono la società moderna”. Il ruolo strategico della comunicazione è riconosciuto (fonte dati: Istituto Pierpaoli) dal 61% degli italiani. Da tali dati emerge, inoltre, che le priorità sulle quali investire nella comunicazione sono i valori e la cultura e che la “web reputation” delle aziende è importante per il 77%. Nove italiani su dieci ritengono molto importante che la comunicazione di aziende ed istituzioni sia affidata ai professionisti del settore. Fiorella Passoni, AD di Edelman Italia, dice: “Se un tempo le aziende si basavano sulla solidità economica per ricevere la fiducia del pubblico, oggi la reputazione si basa su elementi più ampi e complessi: siamo passati da un era in cui il comunicatore era uno, e si rivolgeva alla massa, ad una in cui diversi influenzatori si ascoltano reciprocamente contribuendo a costruire la reputazione”. “Per poter comunicare in maniera efficace” – prosegue Passoni – “bisogna saper ascoltare e coinvolgere i diversi pubblici in tutti i processi e gli aspetti della comunicazione”. L’Italia (da una indagine di StrategyOne) è il primo paese europeo per l’attenzione riposta sul brand: oltre il 45% degli italiani considera fondamentale la reputazione dell’azienda al momento dell’acquisto. La comunicazione risulta fondamentale: lanciare le giuste strategie di marketing per comunicare e promuovere è il giusto sistema per incrementare la brand reputation e differenziarsi nel mercato; azione che si ripercuote direttamente a livello economico. Fabio Balista – Marketing Manager (fonte per l’articolo Pubblicità Italia – mese agosto 2011) http://www.artistiko.net/news/44_nuova-sede-aziendale-e-nuovo-sito-web http://www.artistiko.net/news/44_nuova-sede-aziendale-e-nuovo-sito-web Mon, 19 Sep 2011 00:00:00 +0200 Stiamo effettuando un'operazione di avvicinamento al centro cittadino, preparando il trasferimento della sede operativa in via A. Costa, sempre a Pesaro: l'operazione è prevista per il mese di novembre 2011. Anche il sito web si rinnova: sempre lo stesso stile di Artistiko ma più grande, più fresco, più semplice e completo!   Image © Giuseppe Pedota http://www.artistiko.net/news/45_offerta-start-up-e-commerce-fino-a-fine-ottobre-2011 http://www.artistiko.net/news/45_offerta-start-up-e-commerce-fino-a-fine-ottobre-2011 Fri, 16 Sep 2011 00:00:00 +0200 Solo per i mesi di settembre e ottobre 2011, per facilitare le start-up di vendita online, proponiamo un eccezionale sconto del 20% su tutti i moduli aggiuntivi di Akom Chiedici subito un preventivo gratuito per aprire la tua attività di vendita online! http://www.artistiko.net/news/1_wakom-presenta-una-grandissima-innovazione-per-il-disegno-digitale http://www.artistiko.net/news/1_wakom-presenta-una-grandissima-innovazione-per-il-disegno-digitale Sun, 11 Sep 2011 00:00:00 +0200 E' stato presentato da Wakom un nuovo prodotto che sarà destinato a rivoluzionare il mondo dell'illustrazione e progettazione grafica digitale. Wakom Inkling è un piccolissimo strumento che permette di disegnare realmente a mano libera su un qualsiasi foglio di carta con una penna speciale che trasmette ogni tratto disegnato ad un piccolissimo ricevitore, il quale immagazzina le informazioni che potranno poi essere importate sul computer in formato vettoriale o bitmap. Visita il sito dedicato alla Wakom Inkling http://www.artistiko.net/news/83_come-trasformare-la-routine-da-fiera-in-partecipazione-attiva http://www.artistiko.net/news/83_come-trasformare-la-routine-da-fiera-in-partecipazione-attiva Sun, 31 Jul 2011 00:00:00 +0200 Modifichiamo le nostre vecchie abitudini da fiera per incrementarne il feedback positivo, anche dai vecchi clienti! Dopo aver analizzato i punti chiave causa del calo di prestazioni della partecipazione alle fiere, cominciamo analizzandone uno sempre valido: la routine fieristica causa di scarso feedback e basso livello d’innovazione e di motivazione aziendale. Uno dei principali problemi che possono rendere “fallimentare” la partecipazione ad una fiera è la routine: anche se crediamo che le nostre care vecchie abitudini da fiera siano “vincenti”, potrebbero non esserlo ragionando sulla continuità: i nostri clienti che ci hanno già fatto visita gli anni precedenti restano “annoiati” dal nostro stand simile, stesse persone, stessi approcci, stessa comunicazione. Una nuova (anche se non del tutto diversa) politica fieristica potrebbe invece stupirli, o comunque comunicare loro l’idea che l’azienda innova e si rinnova, aumentando l’attrattiva nei suoi confronti e l’entusiasmo generale. Ragioniamo quindi sempre sul punto chiave: l’innovazione. Per riepilogare quanto appena detto ed avere le idee chiare, possiamo porci alcune domande (e relative risposte): D. Il nostro materiale promozionale (brochures, depliants, shopper, gadgets, ecc) è già stato presentato ai nostri clienti? R. Rinnoviamo il materiale promozionale, facciamolo studiare appositamente per la fiera oppure approfittiamo della fiera per promuovere nuovi prodotti e presentare il nuovo catalogo/listino/brochure D. Il nostro stand ci piace, ma trasmette ad un visitatore esterno la stessa sensazione che proviamo noi, che conosciamo a fondo l’azienda, i prodotti, la sua filosofia? R. Facciamo esaminare il nostro stand da un consulente esterno, che può segnalarci, analizzandolo, pregi e difetti dello stesso, indicandoci quali accorgimenti e novità possano renderlo nuovo e vincente D. E’ giusto far partecipare alla fiera lo stesso personale che ha già partecipato alle edizioni precedenti? R. Verifichiamo il personale che deve partecipare alla fiera ad ogni nuova edizione: non mandiamo “i soliti” solo perchè conoscono già fiera e dinamiche. Alcuni nuovi entusiasti giovani dell’azienda, esperti sui nuovi prodotti da presentare, adeguatamente formati dai “veterani” e da consulenti esterni potrebbero dimostrare un grande potenziale. D. Abbiamo rinnovato l’immagine trasmessa dall’allestimento, grafica, e materiale promozionale. Dobbiamo essere soddisfatti? R. Il massimo coinvolgimento, in ogni situazione creata per catturare l’attenzione del pubblico, si ottiene stimolando al meglio tutti i sensi: pensiamo all’illuminazione aggiuntiva dello stand, alla musica, addirittura possiamo stimolare l’olfatto del pubblico diffondendo leggeri profumi, se attinente al tipo di azienda/prodotto/messaggio. Non dimentichiamo infine l’abbigliamento: una “divisa” per la fiera potrebbe distinguerci veramente dai nostri concorrenti dello stand affianco. Per riuscire a pianificare il tutto nel migliore dei modi ed abbattere la routine da fiera, il consulente marketing o l’agenzia di comunicazione possono consigliarci e guidarci, studiando insieme a noi la strategia vincente.   Marco Pedota – Web administrator & SEO specialist in collaborazione con Marcello Zeppa – Brand Equity http://www.artistiko.net/news/84_migliorare-il-feedback-roi-di-una-fiera-ottimizzando-i-costi http://www.artistiko.net/news/84_migliorare-il-feedback-roi-di-una-fiera-ottimizzando-i-costi Thu, 28 Jul 2011 00:00:00 +0200 La presenza in Fiera dei brand è un eccellente veicolo di comunicazione, ma è efficace solo seguendo una corretta strategia di marketing Le Fiere sono state per tanti anni il miglior strumento di marketing diretto per quanto riguarda la comunicazione face to face. Questo è stato possibile grazie alla struttura fieristica: vi sono infatti, insieme: fornitori, acquirenti, agenti, purchase influencer e consulenti. È stata quindi, la Fiera, il palcoscenico ideale per: lanciare nuovi prodotti e servizi, garantirsi il supporto dei media, costruire la visibilità e la reputazione del marchio, generare nuovi contatti e fidelizzare i clienti già a portfolio. È così ancora oggi? Le Fiere sono ancora quell’arma infallibile per la comunicazione del brand faccia a faccia? Noi crediamo di sì! Però…. … però ci sono cause che ci portano a pensare che il calo dei feedback post-fiera ed il conseguente calo del trend fieristico non sia un fenomeno legato al boom dei new media ed alla new comunication in generale, quanto più ad aspetti individuabili e quantificabili, determinati dal comportamento dei brand stessi.   I punti chiave che secondo noi hanno determinato un “intorpidimento” della vitalità che trasmettevano le marche in Fiera, sono: Routine → andiamo sempre alle stesse Fiere, con lo stesso materiale promozionale degli anni passati, con stand simili, con le stesse persone, ecc. Scarsa pianificazione pre-fiera → quanta attenzione dedicate nel mettere ogni tassello al posto giusto per convertire la vostra presenza in Fiera in un’arma che generi ritorni sicuri? Fretta → e quanto tempo dedicate alla pianificazione della Fiera? Stand → è sempre lo stesso, o molto simile agli anni passati…. pensate che così la gente vi “riconosca” più velocemente, ma vi sbagliate! Le persone vogliono l’innovazione, il cambiamento! Vogliono poter contare su una marca di cui si fidano ma che comunque proponga (sotto ogni aspetto riguardante l’immagine e la qualità) la novità. Gestione post-fiera → molto spesso assente! Noi consideriamo, invece, quest’ultimo punto chiave, come una delle principali fonti di successo di una Fiera.   Fabio Balista – Marketing Manager @ Artistiko in collaborazione con Marcello Zeppa – Brand Equity http://www.artistiko.net/news/85_ripresa-economica-in-italia-ed-andamento-delle-vendite-online-fine-della-crisi http://www.artistiko.net/news/85_ripresa-economica-in-italia-ed-andamento-delle-vendite-online-fine-della-crisi Thu, 26 Nov 2009 00:00:00 +0100 Uno dei sistemi meno influenzati dalla crisi è quello della vendita online Ad un anno dall’inizio della crisi economica mondiale, sembra che finalmente qualcosa stia veramente cambiando: dopo 5 trimestri negativi, risulta un aumento dello 0,6% sul PIL italiano, meglio della media europea dello 0,2%. E’ l’inizio della ripresa che tutti stavamo aspettando? Mentre per moltissime realtà aziendali, che si sono trovate davanti un clima più rigido da parte delle banche e sempre meno clienti (oltre a quelli insolventi), il 2009 ha portato grandi difficoltà e per alcune anche tristi esiti, per altre, che hanno investito nella vendita online, non è stato proprio così. Situazione economica del commercio elettronico in Italia Nonostante la crisi, nel 2009 si è registrato un incremento degli ordini effettuati in negozi online italiani del 13%, per un fatturato totale di circa 5,8 miliardi di euro, che  segnano un +1% rispetto al 2008. (dati dell’Osservatorio Netcomm School of Management del Politecnico di Milano) Mentre in Italia, come già indicato nell’articolo “Mercato degli acquisti on-line in crescita“, gli utenti web che acquistano online sono in leggero aumento, grazie agli investimenti da parte degli imprenitori in siti web di commercio elettronico più sicuri e veloci, oltre che in strategie di web-marketing mirate e seguite da esperti, all’estero la pratica dell’acquisto online è ben più diffusa, in molti paesi ormai consolidata da anni, anche grazie alla banda larga come diritto del cittadino (in Spagna e Finlandia è prevista entro fine 2010, mentre per avere banda larga adsl 2mb gratis in Italia dovremo aspettare almeno la fine del 2011). Export tradizionale contro export online: nel 2009 vincono le esportazioni online Per i motivi sopra esposti, l’export attraverso e-commerce italiani permette alle aziende che offrono un sito multilingua di incrementare enormemente le entrate, in particolar modo per quei settore del “Made in  Italy” che da sempre ci contraddistinguono. Dal 2007 al 2009 le esportazioni tradizionali hanno subito un calo percentuale costante di circa il 15% annuo. Nello stesso periodo le esportazioni online sono rimaste costanti, ed in aumento in questo ultimo periodo: se l’andamento rispetterà le previsioni, a fine anno si registrerà un incremento del 9% dell’export online rispetto al 2008. Quali sono i settori trainanti dell’export nel commercio online italiano? Come scritto sopra, i settori di vendita online maggiormente apprezzati all’estero sono quelli che offrono alcune delle cose che ci contraddistinguono: il turismo e la moda. Infatti le vendite online all’estero registrano circa il 60% proprio nel settore del turismo, mentre il 20% nell settore dell’abbigliamento ed accessori. Ad oggi, come ci illustra il grafico, oltre la metà dei siti che offrono prodotti o servizi online, sono legati al turismo. Fanno seguito gli e-commerce di informatica ed elettronica (settore tra i primi a nascere), assicurazioni, abbigliamento, editoria, musica ed alimenti. Variazioni delle vendite online in Italia nel 2009 rispetto al 2008 Proprio in conferma dei dati esposti, nei quali si indica l’abbigliamento come settore in fortissima crescita, ha aperto ieri il nuovo e-commerce di Giorgio Armani. Emerge da quest’anno anche il commercio online dei vini italiani, che non mancherà di essere apprezzato all’estero. Abbigliamento ed alimentari sono settori con poca concorrenza in quanto a negozi online, ricoprono solo il 7% degli e-shop italiano: ciò nonostante le vendite di questi due settori sono in forte crescita, registrando una stima di + 51% rispetto al 2008. Al contrario notiamo che il settore più diffuso, il turismo, è in calo, anche se di solo il 3%. Questo però non deve destare preoccupazione per i singoli operatori turistici, in quanto quello del turismo online è un settore attivo da molti anni, e comunque unico, non “attaccabile” con facilità dalla concorrenza (se cerco un bed & breakfast a Siena, i concorrenti del resto d’Italia non saranno di certo un problema). La concorrenza che può esistere in questo settore è riscontrabile nelle prenotazioni di viaggi o voli. Fatturato e-commerce in tendenza crescente nel 2009   Dall’analisi effetuata dal Politecnico di Milano risulta che oltre il 60% delle attività di vendita online presenta un bilancio in aumento, dei quali i due terzi oltre il 20% rispetto al 2008. Solo il 20% deglle attività registrano un calo, quasi sempre marginale. In conclusione, probabilmente è prorpio il 2010 il momento migliore per aprire un nuovo e-commerce o per intraprendere investimenti di web marketing su un sito già presente, in virtù dei dati sopra citati e del costante incremento degli utenti nazionali ed esteri verso l’acquisto online, senza contate l’intenzione dei governi di tutta Europa di fornire banda larga a tutti i cittadini entro pochissimi anni, come diritto pubblico. NOTA 1: Se hai trovato utile ed interessante questo articolo aiutami a diffonderlo in rete! Usa i pulsanti sottostanti per condividerlo su Facebook, Twitter o altri Social Network! NOTA 2: Se hai un e-commerce o se sviluppi siti web, sicuramente hai trovato di aiuto i consigli e le strategie elencate in questo articolo. Considera l’idea di contattarmi per una consulenza di web marketing al fine di valorizzare al massimo il tuo sito ed ottenere il successo di cui hai bisogno! Marco Pedota – Web administrator & SEO specialist http://www.artistiko.net/news/86_attivita-di-marketing-importanti-per-promuovere-al-meglio-un-e-commerce http://www.artistiko.net/news/86_attivita-di-marketing-importanti-per-promuovere-al-meglio-un-e-commerce Tue, 13 Oct 2009 00:00:00 +0200 Come rendere proficua l'apertura di un sito e-commerce Dopo aver esaminato insieme nell’ultimo articolo i “Punti di controllo per verificare l’efficienza di un e-commerce” andiamo ora ad analizzare le attività che permetteranno ad un e-commerce di decollare. Comparatori di prezzi online A parte siti che offrono alcune particolari categorie merceologiche, per essere trovati online e non essere abbattuti dalla concorrenza, è importante essere presenti sui motori di ricerca di comparazione prezzi (alcuni esempi: kelkoo, trovaprezzi, shoppydoo, ciao, buycentral, shopmania, esploro). Infatti gli utenti vogliono confrontare, e non si fermano al primo negozio: non c’è cosa migliore quindi di utilizzare questo particolare tipo di motore di ricerca, che ci restituirà i prodotti di tutti i negozi virtuali presenti in modo da poterli comparare e scegliere quello che ci sembra migliore (soprattutto dal punto di vista del prezzo). Oltretutto, essere presenti su tali motori significherà essere anche nelle sezioni Shopping di importanti portali nazionali quali Repubblica, Tiscali, ecc… Social Network Un nuovo ed efficace metodo per diffondere il brand velocemente e le promozioni in corso, oltre ad un valido strumento per offrire assistenza tecnica, sono i Social Network, ed in questo particolare momento Facebook e Twitter. Facebook risulta un grandioso strumento di marketing, al fine di diffondere velocemente e ad ampio raggio il brand dell’azienda, grazie alla facilità con cui gli utenti condividono le più svariate informazioni, link, immagini, e diventano “fan” di pagine su richiesta di amici che sono già fan della pagina. Insomma oggi gli utenti Facebook agiscono molto viralmente, producendo spesso vere e proprie “catene di Sant’Antonio” sul network. Grazie a questa “usanza” e ad una giusta strategia che deve puntare soprattutto alla viralità della diffusione, promuovendo l’attività e le offerte con contenuti divertenti (la gente va su Facebook per divertirsi, per svagarsi, non per vedersi proposte aziende, prodotti, offerte, ecc). Ovviamente ai fan della pagina del negozio si possono proporre anche promozioni più “serie”. Twitter invece, oggi ancora non diffuso in Italia come Facebook, può essere usato per offrire assistenza tecnica: risposte a domande poste dai clienti (strategia già adottata da molte grandi aziende, tra cui Dell), oppure per diffondere offerte speciali agli utenti di questo canale, tramite la segnalazione di link verso landing pages studiate per questo target. Campagne pubblicitarie Pay Per Click (e landing pages) Il metodo pubblicitario più conoscito e diffuso, dopo i banner (i quali sono presenti pressocchè da sempre…) è quello degli annunci pubblicitari “pay per click”: sia i più consolidati annunci Google AdSense, sia quelli più recenti dei Social Network dal target mirato, come Facebook. Per ottenere un buon numero di visitarori, specialmente a sito appena aperto, è molto utile promuoverlo attraverso annunci pubblicitari di questo genere, con i quali si ottengono, a basso costo, click verso il sito da utenti che hanno letto l’annuncio e risultano quindi interessati o quantomeno incuriositi da ciò che veniva offerto (un prodotto, una promozione di spese di spedizione gratis, un buono omaggio per il primo acquisto…). Proprio per ottenere il massimo numero di conversioni possibili, è bene scrivere annunci che destino curiosità o interesse, ma sempre con chiarezza e semplicità, in modo da offrire a chi clicca veramente quello che si aspettava. A questo scopo sono utilissime anche landing pages mirate: pagine personalizzate, a cui si arriva esclusivamente dagli annunci pubblicitari, contenenti l’offerta in questione, con un messaggio leggibile, chiaro, semplice. Link building costante Altra strategia per diffondere in maniera costantemente crescente il brand del negozio, il nome ed aumentare la popolarità del sito (sia agli occhi degli utenti, ma anche agli occhi dei motori di ricerca), è utile far eseguire (e/o eseguire, sotto il controllo dell’esperto di web marketing) un costante link building su directory, siti, blog e forum, siti di notizie e di giornalismo partecipativo) Cos’è il link building? Letteralmente “costruzione di link”: si tratta di linkare il sito, le pagine interne ed i singoli prodotti da siti esterni. Questo, come dicevo poco fa, è utile perchè gli utenti vedranno il vostro logo/nome/brand in un numero sempre crescente di siti (non avete mai detto, vedendo un nuovo banner o logo su kelkoo “E questo chi è? Non l’ho mai visto. Sarà affidabile?“). Un marchio diffuso genera fiducia. E’ anche utile per i motori di ricerca, esattamente per lo stesso motivo: i motori vedono di buon occhio siti che vengono linkati da un gran numero di altri siti. Ma attenzione! Evitate di distribuire migliaia di link da siti esterni senza una attenta analisi. I motori infatti valutano molto positivamente link da siti considerati “autorevoli” e “importanti”, mentre un link su una pagina di un sito di basso valore, magari vicino a decine di altri link in uscita, potrebbe addirittura essere penalizzate nella valutazione generale di tutti i link. NB: non dimenticate che l’anchor text di un link è importante per il posizionamento nelle SERP: un link sulla frase “televisore lcd samsung 40″” sarà molto meglio di un link come “http://www.cecchinishop.com/index.php?page=prodotti-scheda&id=4032“ Sondaggi di marketing in cambio di buoni sconto o regali Ulteriore operazione che può essere fatta per ottenere preziose informazioni direttamente dai propri utenti e clienti, al fine di conoscere al meglio le loro opinioni sul sito, le loro richieste o esigenze, sono i sondaggi online. E’ possibile far realizzare dalla web agency che cura il vostro sito dei sondaggi da implementare nel negozio virtuale, magari comunicando agli utenti direttamente in home page o tramite l’invio di una newsletter la presenza del sondaggio, ed invitandoli a partecipare promettendo un regalo a fine compilazione del sondaggio, oppure un’estrazione tra tutti i partecipanti. Questo è molto importante, perchè ci peemetterà di avere il maggior numero di opinioni (ben pochi saranno quelli che impiegheranno 5 minuti del proprio prezioso tempo online per comunicarvi informazioni di marketing senza nulla in cambio!). Analisi dei dati statistici Le statistiche sugli accessi sono una delle cose più importanti da analizzare, uno strumento fondamentale per il web marketer che segue la promozione dell’e-commerce. Grazie a queste informazioni (potete averle direttamente dal vostro hoster, in base al piano di hosting che vi offre, oppure tramite servizi esterni, quali Google Analytics, ShinyStats, ecc). Grazie a questo servizio possiamo sapere quando gli utenti visitano il sito, da quale pagina entrano, con quale frase di ricerca e da quale motore sono arrivati, a che ora del giorno e in quale giorno della settimana e del mese, i tempi di permanenza sul sito, i percorsi effettuati ed infine anche la pagina di uscita. Non è difficile capire che in questo modo è possibile capire quali sono i punti di forza o di debolezza del sito, dal punto di vista dell’usabilità, ma anche dal punto di vista prettamente del marketing: se su 100 utenti che visitano la pagina di una determinata televisione, 90 escono dalla pagina senza acquistare, possiamo analizzare il prodotto e capire se il problema è in una descrizione non accurata, immagine non definita, prezzo non concorrenziale, ecc. Al contrario, una pagina in cui su 100 visitatori 95 comperano il prodotto, probabilmente è ben fatta (descrizione completa di tutti i dettagli, foto definite e chiare, prezzo concorrenziale, ecc). NB: Spesso i dati risultanti da diversi software di statistiche possono non coincidere, per svariate cause. Per questo è caldamente consigliato usarne almeno 2 differenti (io generalmente consiglio di verificare le statistiche direttamente fornite dal server che ospita il sito, solitamente più precise, e quelle di Google Analytics, molto pratiche e facilissime da consultare) Feed RSS, mailing list, feedback e condivisione Infine voglio concludere l’articolo con degli strumenti tipici del WEB 2.0, gli stumenti dell’interattività tra utenti e pagine/contenuti/prodotti. I feed RSS e le newsletter periodiche permettono agli iscritti di essere sempre aggiornati sulle novità e sulle promozioni in corso sul sito. Il risultato è lo stesso, ma oggi, a causa di continuo arrivo di spam nelle caselle di posta, alcuni utenti desistono dall’iscriversi a numerose newsletter, preferendo iscriversi ad un feed RSS per avere la situazione sotto controllo in ogni momento, ed informarsi a piacimento, sempre senza dover andare a controllare sul sito. Per feedback intendo dare la possibilità agli utenti di comunicare ad altri consumatori le proprie impressioni su prodotti acquistati e la loro esperienza con il negozio, direttamente sul sito! Si va dal classico “voto” del prodotto (nemerico, con le stelline stile eBay, ecc) alla vera e propria mini recensione del prodotto, stile commento di un blog. Anche questo genera fiducia, in quanto trasmette la sensazione che il negoziante non teme di ricevere opinioni negative, accettando i commenti dei propri clienti. Infine la condivisione. Proprio come in un blog, perchè non includere sotto ogni offerta speciale o nella scheda di dettaglio di un prodotto la dicitura”Ti piace questa offerta (o anche prodotto)? Segnalala ad un amico!” oppure “Condividi su Facebook (o Twitter) questa offerta (o anche prodotto) con i tuoi amici!” NOTA 1: Se hai trovato utile ed interessante questo articolo (tornando sui buoni motivi elencati nelle ultime due righe dell’articolo stesso) aiutami a diffonderlo in rete! Usa i pulsanti sottostanti per condividerlo su Facebook, Twitter o altri Social Network! NOTA 2: Se hai un e-commerce o se sviluppi siti web, sicuramente hai trovato di aiuto i consigli e le strategie elencate in questo articolo. Considera l’idea di contattarmi per una consulenza di web marketing al fine di valorizzare al massimo il tuo sito ed ottenere il successo di cui hai bisogno! Marco Pedota – Web administrator & SEO specialist http://www.artistiko.net/news/87_punti-di-controllo-per-verificare-locoefficienza-di-un-e-commerce http://www.artistiko.net/news/87_punti-di-controllo-per-verificare-locoefficienza-di-un-e-commerce Mon, 05 Oct 2009 00:00:00 +0200 I controlli da effettuare aprendo un negozio online per promuoverlo con successo In questo articolo, proseguimento di “Come promuovere un sito e-commerce“, analizzeremo i punti di controllo da effettuare costruendo e dopo aver costruito un sito e-commerce, per far si che l’investimento sia produttivo. Infatti può capitare che ingenuamente l’imprenditore che vuole avviare a propria attività online si faccia realizzare un sito tecnicamente buono, ma che tralasci alcuni importanti  fattori che potrebbero compromettere il successo del sito stesso, e quindi della propria attività imprenditoriale. La soluzione migliore e più efficace è sempre quella di rivolgersi ad un Esperto di Web Marketing, o meglio ancora di farsi realizzare il sito da una web agency specializzata in web-marketing per e-commerce. Andiamo quindi ad analizzare i punti di controllo: Struttura del sito Nel caso che vi siate fatti realizzare un sito personalizzato da una web agency, è bene che controlliate (o che facciate controllare) alcuni fondamentali aspetti legati alla struttura tecnica del sito: leggerezza, usabilità, accessibilità, aspetto. Leggerezza: un sito, soprattutto un e-commerce, deve essere veloce, quindi “leggero“: è statisticamente provato che a differenza di 6 anni fa, quando un utente era disposto ad attendere anche 6-8 secondi per visualizzare completamente una pagina web, oggi questo tempo si è ridotto a circa 2-3 secondi. Pertanto è bene che le pagine web abbiamo fogli di stile esterni leggeri, quindi anche codice HTML separato dagli stili CSS. Usabilità: i contenuti, le cateogire dei prodotti, il carrello, l’assistenza ed i contatti sono facilmente raggiungibili da ogni parte del sito? Se così non fosse, bisogna intervenire per far si che tutto sia a portata di mano. Accessibilità: non fondamentale per raggiungere lo scopo primario di un e-commerce, ovvero fatturare tramite il sito, ma sarebbe sempre da considerare, perchè è giusto che chiunque possa accedere alle informazioni ed ai servizi online. Al momento la legge prevede l’obbligo di avere siti accessibili sono alla pubblica amministrazione, ma è nel buon senso di ogni web designer/developer la realizzazione di siti web accessibili. Maggiori informazioni nell’articolo Perchè un sito web dovrebbe essere accessibile. Aspetto: ovviamente, come in un negozio reale, l’aspetto visivo è importante, rende il negozio professionale e mette a loro agio i visitatori. Per il negozio online una buona grafica aiuta anche a sviluppare meglio i 3 punti precedenti. Prezzi vantaggiosi Elemento fondamentale ed obbligatorio per il successo di un e-commerce. Il web è proprio come un centro commerciale, i clienti confrontano i prezzi dei vari negozi e poi scelgono… solitamente il prodotto che costa meno. Sul web bisogna essere ancora più concorrenziali, perchè il “centro commerciale” contiene tutti i negozi esistenti, per cui è necessario un quotidiano controllo dei prezzi della concorrenza. Costi di spedizione chiari e competitivi Anche i prezzi di spedizione devono essere coerenti: infatti sarebbe frustrante mettere nel carrello diversi prodotti convenienti per poi scoprire che le spese di spedizione non corrispondono alle aspettative! E’ bene quindi che questo sia ben spiegato nelle pagine dedicate alle condizioni di vendita e che i prezzi di spedizione siano in linea con la concorrenza. L’ideale sarebbe disporre di un calcolo delle spese di spedizione in base a peso e/o volume dei prodotti, così da avere costi più giusti. Modalità di pagamento Maggiori saranno le modalità di pagamento, maggiori clienti acquisteranno presso il vostro e-commerce. Qualcuno potrebbe non avere una carta di credito, o preferisce pagare proprio con questo strumento. Invece, utenti scettici potrebbero voler fare il proprio primo acquisto su un nuovo sito e-commerce tramite contrassegno. Da non sottovalutare anche PayPal, che grazie soprattutto a Ebay è uno strumento di pagamento online diffusissimo. Una grande spinta in più al business può essere data dalla possibilità di pagare tramite un finanziamento online (Consel, Findomestic, ecc) Assistenza online e offline Avrebbe più successo un distributore automatico di alimenti, un mini discount con una cassiera, oppure un minimarket con il macellaio, l’addetto a frutta e verdura ed il panettiere, pronti a consigliarci e a rispondere alle nostre domande? Sicuramente (a parità di prezzo) il minimarket. Probabilmente molti sceglierebbero il minimarket anche se avesse prezzi leggermente più alti: i benefici ottenuti dalla presenza degli esperti compensano pienamente un prezzo lievemente superiore. Questo purtroppo non avviene in alcuni siti web, nei quali l’unico modo di comunicare è inviare una email o compilare un form. Sarebbe bene indicare chiaramente ed in tutte le pagine un numero di telefono dedicato all’assistenza online. Ci sono anche altri strumenti che oggi ci permettono di fornire assistenza, e quindi aumentare la fiducia: Skype, Twitter, Facebook (questi ultimi due li esamineremo qua di seguito. Promozioni Tutti amano le promozioni e le offerte speciali! Mantenere costante la presenza di promozioni sul sito aiuta a coinvolgere gli utenti ed a fidelizzarli nel caso tali offerte siano “dedicate” agli utenti già registrati. Vedremo tra poco come usare Facebook, Twitter o l’email marketing per ottenere questi risultati. Trasparenza condizioni e pagamenti Tornando al discorso fiducia, è molto importante che l’utente conosca bene la politica di vendita del negozio virtuale: i suoi diritti e doveri, le modalità di transazione, gli eventuali costi accessori (es. consegna piano o su appuntamento, ecc), il diritto di recesso e le condizioni di garanzia. Contenuti testuali corretti e chiari Sia per i motori di ricerca, sia per gli utenti (soprattutto per loro!), è importante che i contenuti testuali (titoli e testi delle pagine, nomi dei prodotti, marche, descrizioni tecniche, ecc) siano brevi ma completi, organizzati secondo logica, ma soprattutto corretti grammaticalmente. Un elenco di categorie ad esempio è bene che sia coerente: se si decide che la lettera iniziale deve essere maiuscola, è bene che sia così per tutte le altre; se si usano i plurali (“Lettori dvd”, “Televisori lcd”, ecc). Presenza online del brand Per fare del buon web-marketing per un sito e-commerce è bene che il marchio del sito/azienda (Cosa? Non avete un logo che vi contraddistingue??…) non sia UN marchio ma IL marchio, agli occhi degli utenti. Chiunque comperi online conosce siti come Bow, Eprice, Pixmania, Monclick, ecc, e riconosce il loro logo senza problemi, associandolo ad un concetto di qualità e affidabilità: queste aziende hanno effettuato negli anni continue campagne pubblicitarie online. Nel prossimo articolo analizzeremo le attività di marketing importanti per promuovere al meglio il vostro e-commerce (vi ricordo che abbonandovi gratuitamente ai feed RSS del magazine potrete tenere sotto controllo tutti i nuovi articoli del magazine in tempo reale. Per sapere come, vi rimando all’articolo “Feed RSS: notizie ed informazioni in pillole“). NOTA 1: Se hai trovato utile ed interessante questo articolo aiutami a diffonderlo in rete! Usa i pulsanti sottostanti per condividerlo su Facebook, Twitter o altri Social Network! NOTA 2: Se hai un e-commerce o se sviluppi siti web, sicuramente hai trovato di aiuto i consigli e le strategie elencate in questo articolo. Considera l’idea di contattarmi per una consulenza di web marketing al fine di valorizzare al massimo il tuo sito ed ottenere il successo di cui hai bisogno! Marco Pedota – Web administrator & SEO specialist http://www.artistiko.net/news/88_come-promuovere-un-sito-e-commerce http://www.artistiko.net/news/88_come-promuovere-un-sito-e-commerce Mon, 05 Oct 2009 00:00:00 +0200 Avere successo nella promozione di un negozio online Come indicato nei precedenti articoli Misure anti-crisi: ecco l’e-commerce e Mercato degli acquisti on-line in crescita, negli ultimi anni, e soprattutto nel 2009 per contrastare la crisi, molte aziende hanno puntato al commercio online, investendo nella creazione di siti e-commerce. Questo fenomeno però incrementa la concorrenza online, rendendo necessaria, ora più di prima, un’attenta opera di promozione online del negozio virtuale. Infatti, per quanto sia ben fatto un sito e-commerce, anche se ben posizionato sui motori di ricerca, senza promozione e web marketing le possibilità che renda molto meno delle previsioni o delle aspettative sono altissime. Sarebbe come aprire un bel negozio di abbigliamento in estrema periferia di una metropoli, senza promuoverlo tramite mezzi pubblicitari tradizionali come radio, affissioni, volantini promozionali distribuiti per posta, televisioni locali: probabilmente chi cerca un negozio di abbigliamento si recherà nel centro città, dove avrà ampia varietà di vetrine per confrontare offerte e prodotti, oppure si recherà in negozi periferici di cui è venuto a conoscenza tramite i mezzi pubblicitari appena esposti. Difficilmente cercherà “abbigliamento” sotto le pagine gialle. Questo paragone è strettamente correlato ad un sito e-commerce: leggendo i prossimi due articoli capirete bene perchè. Nel prossimo articolo “Punti di controllo per verificare l’efficienza di un e-commerce” analizzeremo appunto dei punti chiave molto importanti, e purtroppo a volte trascurati. Invece nell’articolo successivo “Attività di marketing importanti per promuovere al meglio un e-commerce” analizzeremo le attività successive (o anche parallele) all’apertura del negozio virtuale, che permetteranno di renderlo un sito di successo. Marco Pedota – Web administrator & SEO specialist http://www.artistiko.net/news/89_come-si-articola-il-procedimento-di-product-placement http://www.artistiko.net/news/89_come-si-articola-il-procedimento-di-product-placement Wed, 30 Sep 2009 00:00:00 +0200 Una spiegazione del processo di Product placement con analisi di mercato di questo strumento di marketing Nel precedente articolo Cos’è il Product Placement? ho introdotto il concetto di Product Placement. Oggi dettaglierò tale procedimento integrandolo con qualche dato statistico. Sono sostanzialmente 3 gli elementi fondamentali che caratterizzano una operazione di Product Placement: l’obiettivo il contesto di inserimento l’aspetto oneroso Sono 3 anche i soggetti che vengono ad essere coinvolti nel processo di elaborazione: l’impresa di produzione audiovisiva un’agenzia specializzata nel campo del product placement una impresa inserzionista Generalmente sono due gli “iter” che le agenzie adottano per instaurare il loro rapporto con i produttori e le imprese: Iter A: l’impresa di produzione audiovisiva contatta l’agenzia l’agenzia procede alla lettura della sceneggiatura e alla possibile individuazione dei prodotti quindi stabilisce un contatto con le aziende infine si occupa del posizionamento del prodotto Iter B: l’impresa inserzionista contatta l’agenzia insieme procedono ad un briefing sul prodotto si procede all’individuazione del film (o veicolo simile) più idoneo al progetto si applica un post-lavoro sulla sceneggiatura per poter inserire in maniera “naturale”, evitando quindi forzature, il prodotto all’interno del contesto Il Product Placement attiva un processo ricettivo-attivo, come potete osservare nella seguente figura: Ora ecco qualche dato statistico rilevante. Nei grafici sottostante si evidenziano i paesi leader negli investimenti in paid product placement:   P.S. Nella Legge Comunitaria ecco le nuove regole riguardanti il P.P. Product placement: la legge comunitaria delega il Governo all’attuazione della direttiva 2007/65/CE, che ha modificato la direttiva 89/552/CE sui servizi di media audiovisivi. In particolare, il nuovo articolo 3 octies della direttiva consente agli Stati membri di ammettere il product placement nel rispetto di precise condizioni. L’inserimento di prodotti è sempre vietato nei programmi per bambini, ed è ammesso solo o a titolo gratuito (anche sotto forma di aiuti alla produzione o premi) oppure a pagamento solo nei film per il cinema e le tv, nelle fiction, nelle serie tv, nei programmi sportivi e nei programmi di intrattenimento leggero. Inoltre, l’inserimento dei prodotti non deve compromettere l’autonomia editoriale e di programmazione delle reti televisive; le trasmissioni non devono incoraggiare direttamente l’acquisto dei prodotti inseriti e non devono dare indebito rilievo ai prodotti in questione; i telespettatori devono essere chiaramente informati dell’inserimento prodotti all’inizio e alla fine della trasmissione e dopo le interruzioni pubblicitarie. Non possono essere inseriti prodotti a base di tabacco o medicinali per i quali è obbligatoria la prescrizione medica. Tutte queste prescrizioni, che si applicheranno solo ai programmi prodotti dopo il 19 dicembre 2009, verranno recepite dal decreto legislativo di attuazione della direttiva previsto dall’articolo 26 del testo approvato dalla Camera, con apposite modifiche al testo unico della radiotelevisione. La norma, inoltre, estende alla violazione di questi divieti le sanzioni previste dallo stesso testo unico per i divieti in materia di pubblicità, sponsorizzazioni e televendite. Aaltre novità contenute nella direttiva 2007/65/CE, alle quali il decreto legislativo delegato previsto nella legge darà attuazione, sono reperibili nella pagina della Direttiva “Servizi di media audiovisivi senza frontiere”. <Medialaw – portale di diritto della comunicazione> Un saluto e vi aspetto per il prossimo articolo di “Forse non sapete…” Fabio Balista – Marketing Manager @ Artistiko http://www.artistiko.net/news/90_pubblicita-su-social-network-investire-e-comunicare-attraverso-i-new-media http://www.artistiko.net/news/90_pubblicita-su-social-network-investire-e-comunicare-attraverso-i-new-media Thu, 10 Sep 2009 00:00:00 +0200 Ecco uno dei punti di partenza per arginare la crisi In apertura dell’articolo vorrei introdurre brevemente come, negli ultimi anni, sia radicalmente mutato l’iter informativo del consumatore nella scelta di un prodotto/servizio (e conseguente acquisto): 1995-2003 → Io, standard consumer, guardo la pubblicità in televisione e sui giornali, qualche occhiata a manifesti e poster. Sento in giro tra amici e colleghi, poi entro in qualche negozio, osservo i prodotti ed infine, quasi sicuramente, ne acquisto un paio simili per “provare”; i punti chiave su cui si è basata la mia scelta sono: alto valore emotivo della marca, pubblicità televisiva ben realizzata, packaging (confezione/presentazione) del prodotto che colpisce. 2003-2008 → Le prime informazioni sul prodotto vengono da me recepite come nel punto 1. Poi cerco su internet: navigo attraverso i siti dei brand ed i portali che possono fornirmi una recensione sul prodotto testato. Infine, se la mia ricerca ha esito positivo, mi informo on-line sul punto vendita più vicino a me e vado in negozio ad acquistarlo; i punti chiave su cui si è basata la mia scelta sono: valore della marca, penetrazione on-line del brand, qualità/prezzo del prodotto riversata attraverso la comunicazione in rete. 2008-2011 → I miei movimenti sono simili a quelli descritti nel punto 2, però non mi accontento: allora cerco su blog, forum e social network, ambienti dinamici di discussione, e mi informo sul prodotto, sull’azienda che vi è alle spalle, sulla durata, sull’affidabilità, sulle eventuali modalità di utilizzo. In pochissimo tempo sono in possesso di un volume di informazioni tale che il mio eventuale acquisto si rivelerà come da aspettativa al 99,99% !! Probabilmente acquisterò on-line e sarò sicuro di aver deciso per un prodotto affidabile, da un produttore affidabile ad un ottimo rapporto di qualità/prezzo. Ma qual’è il punto chiave che ha determinato ed influenzato in maniera significativa la mia scelta? Voi! Il “popolo della rete” che, attraverso il suo crescente dinamismo e la sua partecipazione costante, determina nel processo decisionale il mio acquisto finale. La storia (economica) ci insegna che nei momenti di crisi le aziende attuano strategie conservative di “safe side positioning” operando investimenti già adottati internamente e, di conseguenza, evitando canali di sperimentazione. Anche grazie ad internet (unico media channel ad incrementare il proprio trend: vedi immagine a lato) il mondo dei social network rimane la sola eccezione: infatti i marketing manager di numerose aziende, interfacciandosi con agenzie di comunicazione, stanno destinando risorse ed investimenti (in costante aumento) verso il mondo delle community. I social network (Facebook al comando) rappresentano una sorta di “pianeta parallelo” potendo vantare ad oggi oltre 260 milioni di utenti, di cui 17 milioni solo in Italia! Social Network Advertising è perciò attualmente il primo fenomeno in termini di investimento su cui poter creare la spinta necessaria per arginare l’attuale negativa congiuntura economica. In merito all’articolo di oggi, pongo alla vostra attenzione il favoloso video “Dramatic Shift in Marketing Reality” realizzato dall’agenzia tedesca Scholz & Friends il quale, in pochi minuti ed in maniera totalmente esaustiva, riesce a dare una panoramica cristallina su come il social media marketing, e gli investimenti delle aziende ad esso legati, diventerà una colonna portante sulla quale costruire il web marketing e la comunicazione di ogni singolo brand. Tornate presto a trovarci! Fabio Balista – Marketing Manager @ Artistiko http://www.artistiko.net/news/91_feed-rss-notizie-ed-informazioni-in-pillole http://www.artistiko.net/news/91_feed-rss-notizie-ed-informazioni-in-pillole Tue, 25 Aug 2009 00:00:00 +0200 Cosa sono i feed? Quali vantaggi si ha usandoli? Fino a poco tempo fa, per restare aggiornati sui contenuti di un sito, di un blog o di un forum, l’unico modo era quello di far visita a tali siti e sfogliarli cercando le novità. L’unica alternativa era quella di iscriversi ad eventuali newsletter periodiche. Oggi invece l’evoluzione degli strumenti offerti dal web ci permette di essere sempre informati sui nuovi prodotti, sulle ultime news o sugli ultimi articoli di un giornale online o di un blog: questo è possibile grazie ai feed RSS. Cosa sono i feed RSS? L’uso dei feed RSS è il modo più semplice per essere sempre informati sui contenuti dei nostri siti web preferiti. Tecnicamente sono pagine web scritte in linguaggio XML, leggibili dagli aggregatori di feed o direttamente dai browser web, come spiegherò qua di seguito, aggiornate in tempo rale ad ogni consultazione. Come posso utilizzare i feed RSS? Per poter usufruire dei feed, è necessario un aggregatore di feed. …un aggregatore di feed, detto anche lettore di feed o semplicemente aggregatore, è un software o una applicazione Web che raccoglie contenuti web come titoli di notiziari, blog, podcast, e vlog in un unico spazio per una consultazione facilitata. Gli aggregatori riducono il tempo e gli sforzi necessari per seguire regolarmente aggiornamenti di un sito web e permettono di creare uno spazio di informazione unico, in pratica un “notiziario personale.” < it.wikipedia.org > E’ possibile utilizzare un software apposito per questo scopo, oppure le funzioni previste dal vostro browser web: qua di seguito un elenco dei principali browser e la  spiegazione di come utilizzarli per la lettura dei feed. Feed RSS con Firefox Firefox dispone di un lettore di feed integrato, semplicissimo da usare. In pratica il risultato che otteniamo utilizzando questo strumento è quello di avere una “cartella” nei preferiti che conterrà i feed del sito a cui ci siamo abbonati, sempre aggiornati ad ogni consultazione… una specie di indice della nostra rivista preferita! Nelle immagini qua di seguito illustro come fare: pochi semplici passi per compiere questa nuova impresa. Firefox, se rileva uso di feed nella pagina che stiamo visitando, ci mostra una piccola icona con il caratteristico logo dei feed nella barra degli indirizzi: cliccandoci sopra potremo scegliere a quale feed (se ne sono presenti più di uno) abbonarci. Una funzione che ritengo comodissima è quella dei “segnalibri live” che permettono di avere nei segnalibri (preferiti) il nostro feed. E’ possibile utilizzare l’icona dei feed presente nella barra degli indirizzi, sul lato destro Una volta scelto di utilizzare il servizio “segnalibro live” si sceglie dove conservare il feed Nel mio caso ho utilizzato l'utile barra dei segnalibri di Firefox, in modo da avere le news sempre in vista Feed RSS con Safari Safari somiglia molto a Firefox: una volta visualizzata la pagina del feed, è possibile salvarla nei preferiti: ora, quando ci saranno nuove notizie, comparirè a fianco al nome del preferito il numero delle notizie nuove, ancora non lette. Feed RSS Artistiko magazine su Safari Feed RSS con Opera Opera, che a mio avviso è forse il browser tecnicamente migliore, possiede funzionalità di visualizzatore di feed e di un vero e proprio software feed reader, raggiungibile direttamente dal menù principale. Anche su Opera è possibile utilizzare l’icona dei feed presente nella barra degli indirizzi, sul lato destro Opera interpreta le pagine XML dei feed visualizzando la prima parte delle notizie su colonne Cliccando sul pulsante SOTTOSCRIVI ci si abbona al feed, inserendolo nella lista del feed reader integrato in Opera, dall’iterfaccia simile ad un client di posta elettronica Feed RSS con Internet Explorer Con Internet Explorer  (versione 7 e 8 ) Microsoft ha introdotto il supporto ai feed, che si possono visualizzare e salvare nei preferiti, nei quali vi è una sezione apposita per i feed. Per avere l’elenco delle notizie come su firefox bisogna salvare il feed anche nella barra dei preferiti. Feed Internet Explorer Feed RSS con i software Feed reader In alternativa ai lettori di feed integrati nei browser web, è possibile utilizzare dei veri e propri software. Qui di seguito alcuni link ad alcuni tra i feed reader gratuiti. Feedreader Windows Sharpreader Windows Sage plug-ins FireFox/ThunderBird Urss plug-ins Mozilla Straw Linux Netnewswire Lite Mac OS X Se questa notizia vi è stata utile, vi intito a condividerla utilizzando anche lo strumento qua sotto e… ad abbonarvi ai feed del magazine di Artistiko! Marco Pedota – Web administrator & SEO specialist http://www.artistiko.net/news/92_perch-un-sito-web-dovrebbe-essere-accessibile http://www.artistiko.net/news/92_perch-un-sito-web-dovrebbe-essere-accessibile Fri, 14 Aug 2009 00:00:00 +0200 Informazioni sull'accessibilità dei siti web Un’argomento che in questi ultimi anni si sta facendo strada tra i web designer e web developer più attenti a realizzare siti web di qualità è l’accessibilità: una componente a mio avviso molto importante in ogni sito, ma che diventa fondamentale in alcuni siti, quali quelli degli enti pubblici. Legge 9 gennaio 2004, n. 4 1. La presente legge si applica alle pubbliche amministrazioni di cui al comma 2 dell’articolo 1 del decreto legislativo 30 marzo 2001, n. 165, e successive modificazioni, agli enti pubblici economici, alle aziende private concessionarie di servizi pubblici, alle aziende municipalizzate regionali, agli enti di assistenza e di riabilitazione pubblici, alle aziende di trasporto e di telecomunicazione a prevalente partecipazione di capitale pubblico e alle aziende appaltatrici di servizi informatici. < pubbliaccesso.gov.it > Cos’è l’accessibilità in un sito web? Per accessibilità si intende la capacità dei sistemi informatici (nel nostro caso i siti internet) di fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari (per esempio chi può navigare solo con la tastiera, oppure chi ha difetti della vista, addirittura un sito accessibile dovrebbe essere perfettamente fruibile anche da utenti ciechi). …L’accessibilità coinvolge una vasta gamma di disabilità, tra cui quella visiva, uditiva, fisica, del parlato, cognitiva, linguistica, dell’apprendimento e disabilità neurologiche… < Linee guida WCAG 2.0 – wcag2.iwa.it > Un sito realizzato interamente con tecnologia Flash sarà difficilmente accessibile, così come alcuni siti realizzati con un’unica immagine per ogni pagina, con delle aree cliccabili al suo interno al posto del menù e dei link interni, così come link non facilmente identificabili, o colori del testo non abbastanza contrastati rispetto al colore di sfondo… Per capire meglio e più velocemente alcuni fondamenti dell’accessibiltà possiamo porci alcune domande: I contenuti del sito sono fruibili alla stessa maniera dai principali browser web (o meglio da tutti)? Sono vincolati da determinate caratteristiche restrittive? (risoluzione dello schermo, colori impiegati, posizione dei contenuti nella pagina, obbligo di utilizzare plugin aggiuntivi (flash player ad esempio) o Javascript Posso navigare il sito anche solo da tastiera? Potrei comprendere pienamente il contenuto della pagina web anche se la visualizzazione delle immagini o dei fogli di stile fossero disabilitati? Menù di navigazione, titoli, contenuti sono facilmente identificabili e fruibili? I controlli di una check-list di accessibilità ovviamente sono molti di più: queste domande però ci consentono di cominciare a capire cosa intendiamo per accessibilità web. Perchè l’accessibilità è importante? Etica Poter navigare su internet ed accedere alle informazioni sulla rete è un diritto di tutti, realizzare siti che rispondano agli standard web dovrebbe essere un dovere di ogni sviluppatore. < Tommaso Baldovino – tomstardust.com > Come ci spiega Tommaso, dovrebbe essere il dovere di ogni sviluppatore quello di realizzare siti web i cui contenuti possano essere percepiti dalla maggior parte degli utenti. Un sito web che non rispetta i canoni di accessibilità è come un ufficio comunale senza una rampa “accessibile” da persone costrette in sedia a rotelle, o un bancomat con i tasti senza i segni a rilievo utilizzabili da persone cieche: saremmo indignati davanti ad una situazione diversa da quelle appena citate. Oggi si pone molta più attenzione ai problemi legati al sociale rispetto al passato: allora perchè un sito web, che è un documento accessibile per natura (un sito web pubblico è visionabile da chiunque, in qualunque parte del mondo, a patto ovviamente di avere a disposizione un computer e connessione a internet) non dovrebbe essere accessibile? Business Un sito web accessibile (e rispettante gli standard del codice HTML e CSS ) è di norma cross-browser: ovvero i suoi contenuti sono correttamente visualizzabili sui principali browser web (Internet explorer, Firefox, Opera, Safari, Chrome…) e sulle differenti piattaforme (Windows, Mac, Linux, Symbian…): un notevole vantaggio se il sito è di un’azienda, meglio ancora se è un e-commerce. Le più recenti statistiche sull’uso dei browser ci indicano infatti che il 39,4% degli utenti utilizza Internet Explorer, mentre il 47,9 utilizza Mozilla Firefox. Perchè dunque non si dovrebbe ottimizzare un sito web per entrambi i browser web? Molti creano un sito testandolo su un unico browser, e troppo tardi (o mai) si accorgono che su altri browser i contenuti sono visualizzati diversamente (o addirittura non sono fruibili!). Inoltre, consideriamo che anche gli utenti disabili sono consumatori (anzi… un sito di e-commerce potrebbe essere un utile strumento per annullare alcune barriere: non dovrebbe quindi averne esso stesso): rendendo il sito web accessibile alla maggior parte di questa fascia di utenti il fatturato online dell’azienda potrebbe giovare dell’investimento fatto su un lavoro di accessibilità. Legge Come indicato qua sopra nell’articolo della Legge Stanca, i siti web degli enti pubblici economici, delle aziende private concessionarie di servizi pubblici, delle aziende municipalizzate regionali, degli enti di assistenza e di riabilitazione pubblici, delle aziende di trasporto e di telecomunicazione a prevalente partecipazione di capitale pubblico e adelle aziende appaltatrici di servizi informatici devono essere realizzati in conformità alle normative di accessibilità. Anche se il motivo etico è indubbiamente di maggior valore, anche questo è un valido motivo per realizzare (o ristrutturare) siti web in modo accessibile. Alcuni esempi di siti web accessibili realizzati da Artistiko Snc Artistiko si impegna da sempre a realizzare ove possibile  siti web accessibili e rispettanti gli standard del W3C: per i seguenti siti è stato eseguito un lavoro più scrupoloso, eseguendo anche un completo check-up dei principali punti di controllo dell’accessibilità, illustrato nelle pagine di dichiarazione dell’accessibilità dei siti. Ordine degli Avvocati di Pesaro – ( pagina di dichiarazione dell’accessibilità ) Vuesse infissi – ( pagina di dichiarazione dell’accessibilità ) Marco Pedota – Web administrator & SEO specialist http://www.artistiko.net/news/93_cosoco-il-product-placement http://www.artistiko.net/news/93_cosoco-il-product-placement Wed, 12 Aug 2009 00:00:00 +0200 Il Product Placement è una forma di comunicazione commerciale che consiste nell’inserire o nel fare riferimento a un prodotto (a un servizio o a un marchio) all’interno di un contenuto narrativo già precedentemente costituito ed architettato, quale può essere ad esempio un film cinematografico, un programma di intrattenimento televisivo, un videogioco, ecc.., riuscendo ad integrarsi e addirittura ad interagire con esso. Tale inserimento avviene  (di norma) dietro pagamento di un corrispettivo da parte dell’azienda che viene ad essere pubblicizzata. I tempi in cui venivano sfruttati tali canali per promuovere “oculatamente ed occultamente” stanno finendo, ora infatti, anche attraverso decreti emanati verso tale proposito (ad esempio in Italia il Decreto Urbani) si è venuti ad ottenere un canale legale e ben strutturato in termini di metodi e limitazioni legali denominato Product Placement. La pubblicità indiretta generata dal Product Placement può inoltre essere utilizzata in diverse forme e varianti, come possiamo direttamente leggere citando la fonte Wikipedia: Il product placement può essere attuato attraverso diverse tipologie: - Visuale (screen placement): si posiziona il marchio in primo piano rendendolo ben riconoscibile da parte dello spettatore … … bastano poche inquadrature affinché il ricordo rimanga impresso nella sua mente… se posizionato sullo sfondo occorrerà aumentare la durata e il numero di inquadrature affinché si possa ottenere lo stesso effetto di cui sopra… - Verbale (script placement): … il marchio viene richiamato dai protagonisti del prodotto audiovisivo e cattura l’attenzione dello spettatore… … il brand viene affiancato alla reputazione del protagonista che lo cita. Questa forma di product placement è meno frequente rispetto a quella visuale, ma l’effetto che provoca è senz’altro più incisivo, in particolar modo se inserito correttamente nel contesto del film… - Integrato (plot placement): … è la forma di product placement più potente e coerente con la sua natura… si differenzia dalla pubblicità infatti un inserimento nato da una collaborazione tra azienda e produzione … tale da integrarlo adeguatamente all’interno della trama… … il prodotto si integra all’interno del film diventando parte della trama se non addirittura il protagonista principale… in alcuni casi come Gran Torino, Il diavolo veste Prada, Indian, si riesce a posizionare il brand nel titolo del film (name placement). Nel prossimo articolo vedremo nel dettaglio come si articola un procedimento di Product Placement e anche qualche dato statistico del fenomeno. Fabio Balista – Marketing Manager @ Artistiko http://www.artistiko.net/news/94_mercato-degli-acquisti-on-line-in-crescita http://www.artistiko.net/news/94_mercato-degli-acquisti-on-line-in-crescita Thu, 06 Aug 2009 00:00:00 +0200 In Italia più fiducia verso il commercio elettronico: ecco i motivi In merito all’articolo “Misure anti-crisi: ecco l’e-commerce“, oggi vorrei brevemente spiegare i motivi per cui finalmente anche in Italia il mercato degli acquisti on-line registra una forte crescita. La rete si sta trasformando da “calderone informativo” a valido strumento commerciale, strumento attraverso il quale le aziende possono rivolgersi rapidamente ad un bacino di utenza “senza limiti“. L’e-commerce progredisce esponenzialmente: la performance dei portali di vendita on-line, attraverso l’uso di nuove tecniche di web-marketing, associate a strutture e layout sempre più intuitive, ha progressivamente incrementato la domanda (utenti internet). I punti di forza del commercio elettronico risultano quindi essere molteplici: prezzi più competitivi rispetto alla tradizionale vendita in negozio: ciò a causa dei costi di gestione contenuti, in termini di personale, locali e investimenti pubblicitari; 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il negozio virtuale non chiude mai rimanendo accessibile a qualsiasi utente senza limitazioni orarie; comodo, facile, veloce: scegli la merce da casa, la acquisti da casa, paghi da casa e ricevi ciò che hai ordinato direttamente a casa! … e tutto questo con pochi semplici ed intuitivi passaggi; la fiducia ha sempre rappresentato il vero ostacolo al boom che il potenziale racchiuso nel sistema di commercio elettronico potrebbe sprigionare, ma l’attuale trend è incedibilmente confortante: grazie all’uso di linee più sicure e di siti di vendita on-line sempre più trasparenti ed affidabili, l’italiano che naviga in rete riesce a fidelizzarsi verso il “negozio virtuale” (in termini di visite ed acquisti) garantendo al gestore feedback positivi già in pochi mesi. Chissà quindi che la ripresa economica non possa partire proprio dal mercato generato attraverso il commercio elettronico. Noi ci auguriamo che sia così. Fabio Balista – Marketing Manager @ Artistiko http://www.artistiko.net/news/95_misure-anti-crisi-ecco-locoe-commerce http://www.artistiko.net/news/95_misure-anti-crisi-ecco-locoe-commerce Mon, 03 Aug 2009 00:00:00 +0200 Sconfiggere la crisi ripartendo dalla vendita on-line Una crisi profonda che ha colpito ogni settore del mercato nazionale ed internazionale. Ma non quello “virtuale”. Infatti, mentre nel 2008 (dati alla mano) una sorta di mercatocidio ha portato alla chiusura di un’attività ogni 10 minuti circa, nella dolce isola felice della rete tutto ha continuato a camminare in maniera costante, se non addirittura negli ultimi tempi, a marciare con passi decisamente più rapidi. Gli ultimi dati confermano che le aziende che “tendono” ad affacciarsi sul web offrendo servizi di vendita on-line sono in forte incremento, e nel primo trimestre del 2009 hanno registrato una crescita del 48%. Ecco alcune delle più importanti realtà del commercio elettronico: Mauro Zerbini, amministratore delegato di Ibs.it, la più importante libreria online italiana spiega che “La crescita media degli ordini da inizio anno è +35% sullo stesso periodo dell’anno precedente. E in gennaio abbiamo stabilito il nuovo record con 2.893.000 visitatori unici”. Da Bow.it forte entusiasmo: da inizio gennaio il ritmo di crescita è costantemente del 30%. Vente-privee.com commenta: “Il 2009 è iniziato alla grande e abbiamo già superato gli obiettivi di gennaio che ci eravamo prefissati per l’Italia”. Questi sono dati confortanti sotto diversi punti di vista: da un lato gli imprenditori sono ormai consapevoli che il web non è “mercato di nicchia“, non è “area per pochi“, ma è un fenomeno di massa sviluppato, recepito e conosciuto, sfruttato quotidianamente da circa l’80% della popolazione con età compresa tra 15 e 50 anni; dall’altro, vi sono appunto gli utenti che superate le prime barriere di diffidenza (lo sappiamo, siamo un popolo di testoni conservatori troppo spaventati da ogni singolo cambiamento) stanno cominciando a “fidarsi” di acquistare on-line e vengono ripagati da ogni tipo di beneficio e comodità che tale acquisto si porta dietro. Ecco quindi il vero strumento anti-crisi: l’e-commerce. Fabio Balista – Marketing Manager @ Artistiko